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新客/老客/支付领券

用途

可以对新客、老客、支付、定向的客户发券,用优惠券增加客户交易的促活和复购。

新客发券

在营销、发券栏目,在设置发券之前需要先新建优惠券礼包。

  • 新客是指没有下单的客户,下单未支付的算新客,货到付款的不算新客。
  • 老客是指下单并且支付的客户,货到付款也算老客。

客户未登录商城时,因为不能判断是否是新客还是老客,默认会显示新客的配置,如果新客没有配置,则显示老客配置。

踩坑

你可能在使用发券功能时,遇到很多困扰你的问题,因为任何事情都需要先了解再使用的过程,如果跨过学习和了解的过程, 只能遇到无尽困惑,先来了解发券的一些规则吧:

  • 如果同时设置了活动期内的新客发券、老客发券、和支付发券,那么优先触发新客发券(未登录客户和新客户默认显示新客发券),如果系统判断是老客,那么就跳过新客发券,显示老客发券。
  • 如果没有设置活动期内的新客发券和老客发券,那么触发支付发券,注:如果设置活动期内的新客发券和老客发券,那么不会触发支付发券。
  • 怎么防止客户多次领取发券?我们是根据优惠券礼包来判断的,举例:如果优惠券礼包没有变化,则只能领取一次,如果想让客户继续领取,那么新建一个新的优惠券礼包。

大图显示

如果客户满足当前条件,则打开商城时显示领取界面:

小图模式

如果客户关闭了领取界面,则显示左下角的缩略模式:

用途 新客发券 踩坑 大图显示 小图模式